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请谨慎购买标有“12365防伪查询电话”的产品

2012-09-21 15:36:42 来源:鸿亿防伪 作者: 晓冰 更新: 晓冰 人气: 4667

导读:

请谨慎购买标有“12365防伪查询电话”的产品

  今年九月份,我局“12365”举报投诉中心接到部分消费者打来的咨询电话,要求查询其所购买产品的真伪。消费者称,其所购买的产品外包装上有产品防伪查询码,并且标明防伪查询电话为“12365”。

 

请谨慎购买标有“12365防伪查询电话”的产品

  今年九月份,我局“12365”举报投诉中心接到部分消费者打来的咨询电话,要求查询其所购买产品的真伪。消费者称,其所购买的产品外包装上有产品防伪查询码,并且标明防伪查询电话为“12365”。
  据了解,这些标有“12365防伪查询电话”的产品多为电脑内存条等科技产品,厂家和商家利用消费者对“12365”举报投诉热线的职责了解不全面以及对质监部门的信任,夸大其产品的性能和质量,告诉消费者其产品是经过质监部门检验合格并且认可的,不信可以回去拨打“12365”电话进行防伪查询。消费者因此购买该产品,等回家拨打“12365”欲查询真伪时方知受到欺骗。
  12365”是国家质检总局在全国范围内开通的举报投诉热线,目前我省已实现全省联网,主要职责是:1. 受理生产领域假冒伪劣产品的举报; 2. 受理生产领域产品质量申诉;3. 受理流通领域违反标准、计量、生产许可证管理、3C认证、定量包装商品、特种设备等法律、法规行为的举报;4. 向消费者介绍产品质量检验机构和仲裁机构;5. 为消费者提供有关质量技术监督的咨询服务;5. 收集社会意见和建议,为质监工作决策提供信息依据。
  目前,有部分省市质监部门联合媒体协作开通“12365打假防伪举报网”,有个别网站提供了产品防伪查询,称为“12365防伪查询系统”,这并不表示“12365”电话举报投诉热线也可以进行产品防伪查询,可以被称为“12365防伪查询电话”。任何企业和商家不得借此进行产品推销和商业炒作,用其进行防伪查询更不具备法律效力。在此提醒广大消费者在购买产品时,要细辩真伪,不要上当。(潮州质监局供稿)
消息来源:广东省质量技术监督局

 

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